Что делать, если произошел несчастный случай?
Даже в самых наиболее тщательно спланированных путешествиях может случиться что-либо непредвиденное. Помни, как нужно действовать, чтобы решить проблему по возможности быстрее.
- оцени создавшуюся ситуацию и делай все возможное, чтобы уменьшить последствия несчастного случая
- если необходима организация медицинской помощи или гарантия оплаты услуги, свяжись с нашей круглосуточной службой поддержки SIA InterAssist по телефону + 371 66154701 (помощь доступна круглосуточно, 7 дней в неделю; общение возможно на латышском, русском или английском языках) или пишите на электронную почту: help@interassist.lv
- сообщи нам о случившемся, обратившись в круглосуточную службу поддержки клиентов (+371) 22585500 в рабочие дни с 08:00 до 18:00 или заполнив заявку в электронном виде
- сохрани и представь нам все документы, подтверждающие место и время наступления страхового случая, другие существенные обстоятельства и размер ущерба (справку, чеки, счета от врача, полиции или аэропорта и другие документы)