ответы:

Что образует цену страхового полиса?

• продолжительность и конечная цель путешествия
• выбранные страховые риски
• вид путешествия (aктивный отдых, учеба или физическая работа)
• количество путешественников и возраст

Какие затраты на медицинское обслуживание покрываются полисом страхования путешествий?

• затраты на медицинскую помощь, если вдруг ухудшится состояние здоровья или произойдет несчастный случай (консультацию врача, диагностику, лечение в больнице)
• приобретение медикаментов
• стоматологические услуги в неотложных случаях 
• медицинский транспорт
• репатриация
• посещение больного близким родственником

Какова возможная продолжительность страхового полиса?

• Краткосрочный полис страхования путешествий – от 1 до 90 дней.
• Годовой полис страхования путешествий – без ограничений по количеству путешествий. Максимальное количество дней для каждой отдельной поездки не может превышать 28 дней.

Чтобы оформить полис краткосрочного страхования путешествий на более длительный срок или годовой полис страхования путешествий с бóльшим количеством дней для каждой отдельной поездки, пожалуйста, свяжитесь со специалистами ERGO.

Если поездка начинается во второй половине дня, возможно застраховать только вторую половину дня?

Полис страхования путешествий оформляем только на полные дни.

Сколько человек можно застраховать в рамках одного полиса?

В один полис можешь включить пять путешественников. Если количество лиц больше, свяжись с нами – мы позаботимся об удобном групповом полисе страхования.

В каких странах действует страхование путешествий ERGO?

• «Европа» – страховка будет действовать во всех европейских странах, включая Азербайджан, Армению, Египет, Грузию, Казахстан, Турцию, Тунис.
• «По всему миру» – страховка будет действовать во всех странах мира без исключения.
• «Весь мир, кроме США, Канады, стран Карибского бассейна, Австралии и Новой Зеландии».
• «Россия» или «Беларусь»

Важная информация! В некоторых случаях страховой полис может исключать покрытие в России, Беларуси и/или Украине. Если возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжись с нашими специалистами.

Как выбрать тип поездки и что он будет включать?

• Отдых/командировка – выбери этот вариант, если Ты не планируешь заниматься спортом или тренироваться/соревноваться во время поездки. Аэробика, рыбалка, походы на высоту до 2500 метров над уровнем моря без альпинистского снаряжения и т. д. покрываются автоматически.
• Занятия спортом + Зимние виды спорта – выбери этот вариант, если во время поездки Ты планируешь кататься на снежных мотоциклах, горных лыжах или сноуборде.  
• Занятия спортом + Дайвинг – выбери этот вариант, если во время поездки Ты планируешь погружаться с аквалангом на глубину до 30 метров, исключая погружения в пещеры или на затонувшие корабли.
• Занятия спортом + Другие виды спорта – выбери этот вариант, если во время поездки Ты планируешь играть в баскетбол, флорбол, футбол, гандбол, волейбол, заниматься серфингом, ездить на мотоцикле, подниматься на высоту до 3500 метров над уровнем моря.
• Занятия спортом + Соревнования/тренировки – выбери этот вариант, если во время поездки Ты планируешь принять участие в соревнованиях или тренировках (кроме профессионального спорта) по гребле, баскетболу, биатлону, флорболу, футболу, гандболу, конному спорту, плаванию и другим видам спорта, перечисленным в правилах.
• Занятия спортом + Соревнования/тренировки по экстремальным видам спорта – выбери этот вариант, если во время поездки Ты планируешь заниматься или участвовать в соревнованиях, тренировках (кроме профессионального спорта) по бобслею, боевым искусствам, хоккею, горным лыжам, санному спорту, скелетону и другим видам спорта, перечисленным в правилах.

Свяжись с нами, чтобы получить консультацию о том, как правильно застраховать интересующий вид спорта. По твоему желанию мы можем оформить полис, покрывающий конкретный вид спортивной деятельности, выбранный Тобой.

Существуют ли возрастные ограничения для покупки полиса страхования путешествий?

Нет, для приобретения полиса страхования путешествий нет возрастных ограничений. Лица моложе 80 лет могут приобрести полис страхования путешествий ERGO лично в любом Центре обслуживания клиентов ERGO или в интернете, в то время как лица старше 80 лет могут получить персонализированное предложение по запросу, посетив Центр обслуживания клиентов ERGO или позвонив по телефону 1887 (по рабочим дням с 08.00 до 18.00).

Что включает в себя покрытие Covid-19?

Страховой риск медицинских расходов (лимит 50 000 EUR для каждого застрахованного):

• Медицинские расходы покрываются, если застрахованное лицо заболеет Covid-19, находясь за границей.
• Если застрахованное лицо заболевает Covid-19, находясь за границей, и поэтому не может воспользоваться ранее приобретенными билетами, покрываются расходы на приобретение новых билетов для продолжения путешествия другим рейсом или другим видом транспорта.

Риск аннулирования путешествия (лимит до 2 000 EUR для каждого застрахованного):
Если до начала путешествия застрахованное лицо, член его семьи (родители, приемные родители, супруг, дети, приемные дети, братья, сестры) или единственный попутчик:

• заболел Covid-19, и время лечения заболевшего полностью или частично совпадает с датами поездки, или
• ему было отказано в посадке в транспортное средство Перевозчика из-за симптомов Covid-19,

и из-за этого отменяется ранее запланированная поездка, ERGO возместит транспортные расходы, расходы на проживание или расходы на повторное бронирование или перебронирование, если эти расходы не покроет  поставщик туристических услуг.
Важная информация! Страховой полис должен быть приобретен не менее чем за 3 дня до планируемого начала поездки или в течение 24 часов после полной или частичной оплаты туристических услуг.

Риск прерывания путешествия (лимит до 2 000 EUR для каждого застрахованного):
Если во время путешествия застрахованное лицо, член его семьи (родители, приемные родители, супруг, дети, приемные дети, братья, сестры) или единственный попутчик:

• заболел Covid-19 и возвращение в ранее запланированное время невозможно из-за ограничений за границей или заболевшему требуется медицинская помощь, или
• ему было отказано в посадке в транспортное средство Перевозчика из-за симптомов Covid-19,

и указанные обстоятельства требуют более длительного пребывания за границей, ERGO возместит транспортные расходы на возвращение в Страну постоянного проживания и расходы на проживание за границей (максимум 75 евро за ночь) до тех пор, пока возвращение в Страну постоянного проживания не станет возможным.