оцени создавшуюся ситуацию и делай все возможное, чтобы уменьшить негативные последствия происшествия

если необходимо, незамедлительно сообщи специальным службам (полиции, спасательной службе, управляющему дома) 

после происшествия сообщи нам о случившемся, позвонив по телефону (+371) 22585500 или заполнив заявление в интернете

сохрани и представь нам все документы, подтверждающие место, время наступления происшествия, размер ущерба и другие существенные обстоятельства. 

если возможно, то сфотографируй и представь фотографии, характеризующие события и поврежденное имущество

не покрывай и не обещай покрыть ущерб, перед тем, как не проконсультировался с нами