Pārvaldība un uzņēmuma sociālā atbildība

ERGO proaktīvi novērtē vides, sociālos un pārvaldības aspektus savā apdrošināšanas biznesā un ieguldījumu pārvaldībā. Biznesa vide, kurā mēs darbojamies, kļūst arvien sarežģītāka, un pastāvīgi rodas jauni riski. Klimata pārmaiņas un demogrāfiskie spiedieni rada būtiskas izmaiņas mūsu pasaulē. ERGO ir gatavs šīs mainīgās vides izaicinājumiem.

Mēs uzturam aktīvu dialogu ar ieinteresētajām pusēm, lai labāk identificētu tām svarīgos vides, sociālos un pārvaldības aspektus. Pamatojoties uz Munich Re ESG ietekmes novērtējumiem un ERGO sistemātisko un interaktīvo sadarbību ar mūsu ieinteresētajām pusēm – klientiem, darbiniekiem, grupas uzņēmumiem, biznesa partneriem, investoriem un sabiedrību –, mēs regulāri pārskatām un atjauninām ESG jomas, kas ir nozīmīgas mūsu ieinteresētajām pusēm, un atklājam ar tām saistīto informāciju Munich Re grupas gada pārskatā un apvienotajā nefinanšu pārskatā. 

ERGO aktīvi strādā pie jautājumiem, riskiem, pārvaldības un stratēģiskās attīstības iespējām, kas saistītas ar identificētajām nozīmīgajām ESG jomām. 

ERGO definē ilgtspējas riskus kā jebkuru notikumu vai apstākli, kas saistīts ar vidi, sociālajiem jautājumiem vai korporatīvo pārvaldību un kura iestāšanās varētu radīt faktisku vai potenciālu negatīvu ietekmi uz uzņēmuma aktīviem, finanšu stāvokli, darbības rezultātiem un reputāciju. Šo risku identificēšana un pārvaldība tiek nodrošināta, sistemātiski un regulāri pārskatot ESG aspektus un izmaiņas apdrošināšanas biznesā, ieguldījumos, iepirkumos un mūsu pašu darbības jomās. Ņemot vērā apdrošināšanas nozares specifiku, ilgtspējas riski nav stingri nošķirami no citām ERGO darbības risku kategorijām, tādēļ ilgtspējas riski ir neatņemama ERGO vispārējā risku pārvaldības procesa sastāvdaļa. 

Piemēram, klimata pārmaiņas un ar tām saistītie riski tiek vienlīdz klasificēti kā ilgtspējas riski, apdrošināšanas riski un ieguldījumu riski, tādējādi integrēta pieeja šādu risku pārvaldībai ir efektīvāka nekā atsevišķas darbības uzņēmuma dažādās biznesa vienībās.

Tajā pašā laikā, lai stiprinātu ilgtspējas risku pārvaldību, ERGO ir arī īpaša ilgtspējas nodaļa, kas ikdienā sadarbojas ar citiem uzņēmuma biznesa vienībām, lai identificētu un pārvaldītu ilgtspējas riskus.

ERGO īsteno atbildīgu korporatīvo pārvaldību. Mēs ievērojam gan likumiskos standartus, gan savus korporatīvos noteikumus, kā arī stingrus ētiskos principus. Papildus šiem pasākumiem mēs veicinām ieinteresēto pušu uzticēšanos mūsu organizācijai un novēršam reputācijas kaitējumu, izmantojot skaidrus noteikumus, kas regulē mūsu darbinieku un vadības rīcību. Mēs esam apņēmušies ievērot ētiskos standartus un stingras vērtības.

Mūsu klientu vajadzības un prasības nosaka visu, ko mēs darām kā uzņēmums. Ievērojot mūsu zīmola solījumu, mēs skaidri sazināmies ar klientiem, piedāvājam viegli saprotamus produktus un nodrošinām klientiem plašas iespējas sniegt mums atsauksmes un saņemt kvalitatīvas konsultācijas.

Mēs ņemam vērā ESG kritērijus savos ieguldījumos, īstenojot apdomīgu un uz nākotni vērstu ieguldījumu pārvaldību ar kvalitātes kontroles sistēmu. ERGO Lietuva ievēro atbildīgas ieguldīšanas vadlīnijas, kas izstrādātas Munich Re Group ietvaros, tostarp, ja nepieciešams, ņemot vērā ar ESG saistītus apsvērumus.